本报讯 最近，不少市民在逛无锡恒隆广场时发现，原先玛莎拉蒂旗舰展厅所在的钢结构建筑裙楼“面纱遮面”，透过隔栏可窥见建筑工人正在施工，而广场内部的三楼、四楼，几乎半数的店面拉起了重重围挡。记者了解到，这家昔日市民印象中走“高冷”路线的综合体，正悄然发生“变脸”：大规模引入体验化、年轻化、家庭化业态，未来瞄准特色化发展路线。随着众商家创新业态、展开错位竞争，锡城或将迎来一个全新的商业格局。
在无锡恒隆广场三楼、四楼，记者看到，印有“Opening Soon”（即将开业）字样的漂亮壁画挡住了一个个紧闭的大门。“预计年中，90%的围挡将揭开面纱。”无锡恒隆广场工作人员介绍。“动刀子”幅度最大的是广场三楼，去年以来，这里已经或即将开张的儿童品牌店达十多家，牢牢锁定母婴客群。
近年来，锡城商场、综合体“撤柜空铺”、“未老先衰”、“水土不服”等议题屡屡被提及，告别高速发展的时代，当电商虎视眈眈、城市商业载体渐趋饱和，实体零售再也无法坐视不理。在无锡恒隆广场副总经理刘炳富看来，当下消费者的消费属性发生了很大变化，纯购物时代已然过去，“以往恒隆的业态以一线大牌为主，近年逐步增加亲民的餐饮业态，今年以来销售额同比增长了20%，但客源固定上仍然存在问题。通过扩建、调整，补充引入娱乐、体验式业态，商场试图打造一站式消费。”据了解，恒隆广场一期的OT1办公楼内85%以上已完成招商，目前正在筹建第二栋办公楼，并将在裙楼引入一家大型电影院，“未来，除了瞄准家庭型消费群体，包括办公楼白领在内的年轻时尚人群，也是恒隆重要的目标客群。”
除了恒隆广场，为保住地盘，无锡荟聚中心、万象城等也力图将特色化的新业态融入商业零售，综合体内频频开出文创集市、书吧、网红照相馆、健身房等，打造公共社交空间，引领新的消费体验。去年十月起，无锡荟聚中心打造的“智荟体验空间”，每周末都会举办亲子活动，以科技、艺术类为题，寓教于乐，今年三四月的客流，购物中心同比增长了近20%。在一名业内人士看来，众多实体店之所以还在徘徊，是因为他们还没醒来，一直在拼价格、拼门面优势。“未来，那些同质化产品将越来越没有竞争力，而唯有能为用户提供独有体验的实体店，才将脱颖而出。” （金秋）
